概要

日本を代表する老舗学生服メーカーである菅公学生服株式会社（カンコー）は、コロナ時期において、より安全かつ効率的な制服採寸を実現を目指し、新たな採寸サービス「スマート採寸」を導入しました。

このサービスの中核を担うのが、BodygramのAI身体計測テクノロジーです。スマートフォンのみで、リモートかつ非接触での身体計測を可能にし、カンコーとBodygramは、全国の家庭や学校のニーズに応える新たな制服採寸体験を提供。アクセス性とデータドリブン、ユーザー中心設計を兼ね備えたサービスへと進化を遂げました。

背景：変革の必要性

従来、制服採寸は学校や販売店において実施される対面式の集団測定が主流であり、スタッフが直接採寸を行っていました。しかし、コロナ時期においては感染リスクが高まるだけでなく、保護者や学校側にとっても、長時間の待機や厳格なスケジュール調整といった保護者や学校側の負担も大きな課題となっていました。

こうした従来型の課題に加え、消費者行動の長期的な変化も見据え、カンコーはデジタルファーストかつスケーラブルな新たなソリューションの検討を開始しました。採寸精度を維持しながら、成長予測や校則遵守にも対応し、対面接触を最小限に抑えつつ、顧客体験の向上を実現できる仕組みが求められていました。

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ソリューション：Bodygramと実現するスマート採寸

カンコーが導入した「スマート採寸」サービスは、Bodygramの先進的なAI技術を活用し、自宅にいながら非接触で採寸できる新たな体験を提供します。
このサービスの中心となる「スマレコ」は、スマートフォンを用いて、基本情報の入力と、正面・側面から撮影した全身写真2枚のアップロードだけで、リモート採寸を可能にしています。

BodygramのAIはこれらの画像を解析し、正確な身体寸法を算出した上で、最適な制服サイズを推奨します。カジュアルウェアとは異なり、学生服の採寸には現在の体型だけでなく、成長予測や学校ごとの校則遵守も考慮する必要があります。
このシステムでは、カンコーが長年蓄積したフィッティングデータと、Bodygramの予測モデルを組み合わせることで、成長を見越し、長期間にわたって快適に着用できる最適なサイズを提案しています。

スマートフォンひとつで、制服の採寸から注文まで全て完結：

1. 基本情報を入力し、スマートフォンで登録
2. 正面・側面の全身写真2枚を撮影・アップロード
3. 身体データと成長予測に基づく推奨サイズを取得
4. オンラインで制服を注文
5. 配送方法は自宅配送と店舗受け取りから選択でき、受け取り日時も柔軟に指定可能

成果とメリット

安全性とアクセス性の向上

Bodygramの技術を導入することで、カンコーは完全リモート・非接触型の採寸プロセスを実現しました。これにより、生徒やスタッフの安全を確保しながら、高い採寸精度を維持。公衆衛生への配慮はもちろん、教育現場におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）推進にも貢献しています。

業務効率の改善

オンライン採寸への移行により、大規模な対面採寸イベントにかかる労力と時間が大幅に削減されました。学校や販売店にとっては運営負荷が軽減され、保護者にとっても自宅で手軽に手続きが完了する手軽さが高く評価されています。

フィット感の向上と返品率の低減

Bodygramの高精度な採寸システムと、カンコー独自の成長予測を考慮したサイズロジックにより、生徒の現在の体型だけでなく、将来的な成長も見越した最適なサイズ提案が可能となりました。これにより、サイズ直しや交換のリスクが低減されています。

顧客体験の向上

採寸から決済、配送までをすべてオンラインで完結できるサービスは、操作の簡単さや短時間での完了、自宅で混雑を避けられる点で、保護者や生徒から高く評価されています。カンコーは、学校制服購入における新たなスタンダードを確立しました。

結論

カンコーとBodygramの協業は、日本における学校制服の採寸、注文、配送プロセスに革新をもたらしました。スマート採寸を通じて、カンコーはコロナ時期による急速なニーズに対応すると同時に、より利便性が高く、スマートな次世代の制服購入体験の基盤を築いています。

安全性やカスタマイズ、デジタルの利便性に対する期待が高まる中、カンコーによるAI技術の積極的な導入は、伝統産業の革新に向け、柔軟性と利用者目線を重視した技術導入の流れを推進しています。